В1: Аз съм новичък в чуждестранната търговия, как да завърша поръчка?
Отговор 1: Прежде всего, можете да се свържете с нас по имейл info@kinglapelpins.com, нашите професионални служители ще ви отговорят на всички въпроси.
В2: Какъв е процесът на поръчване?
Отговор 2: Изпратете дизайн(вы) > изпратете оферта(аз)> потвърдете поръчката и платете за формата (вы)> Създайте артwork(аз)> Одобрение(вы)> пълен плащане или половин плащане(вы) > Производство + Доставка след пълен плащане(аз).
Q3: Какъв е минималният обем на поръчка за продукта ви?
A3: Няма минимален обем на поръчка. Знаме, че някои хора са нуждайки се само от няколко, персонализирани и специални поръчки, които можем да изпълним и да удовлетворим.
Q4: Мога ли да получия пробен образец на продукта?
A4: Да, разбира се. Ще направим проба след като сте платили моделните разходи. И ще вземем снимка за вашето проверяване. Ако имате нужда от физически проба, ще ви я изпратим на сметка на получателя.
Q5: Бих искал да науча конкретния процес на доставка.
A5: Ще ви предоставим номер за проследяване в момента на изпращане. Той може да бъде проследен онлайн.
Q6: Много ми трябват някои неща срещу, колко бързо можете да ги произведете?
A6: За повечето артикули, ще са необходими само 4-7 дни при спешна ситуация. В зависимост от вашия артикул, ще проверим графиката и ще ви предложим най-бързото време за производство.
В7: Трябва ли да платя пак таксата за формата, когато закупувам същия дизайн отново?
О7: Просто теглим такса за форма само веднъж в продължение на 3 години, тъй като запазваме формите безплатно през този период.
В8: Го получих, но е грешен, какво мога да направя?
О8-1: Ако сте предоставили грешна информация и потвърдени грешни изображения или план за производство, тогава се извиняваме, но ще трябва да заплатите за ново правене.
О8-2: Ако ние сме направили грешките в продуктите с нашето изображение или план за производство, ние ще ви ги преработим безплатно.