Q1: Jsem začínající zahraniční obchod, jak dokončit objednávku?
A1: Nejprve nás můžete kontaktovat e-mailem [email protected], náš profesionální personál vám zodpoví jakékoli dotazy.
Q2: Jaký je proces objednávky?
A2: Odešlete návrh (vy) > odešlete nabídku (já)> potvrďte objednávku a zaplaťte cenu formy (vy)> Vytvořte umělecké dílo (já)> Schválení (vy)> plná platba nebo poloviční platba (vy) > Výroba + doprava po plná platba (já).
Q3: Jaké je MOQ vašeho produktu?
A3: Žádné MOQ. Víme, že někteří lidé potřebují jen pár, přizpůsobených a speciálních objednávek, můžeme se s nimi setkat a potěšit je.
Q4: Mohu získat vzorek produktu?
A4: Ano, samozřejmě. Uděláme vzorek poté, co zaplatíte náklady na formu. A vyfotíme pro vaši kontrolu. Pokud potřebujete fyzickévzorek, zašleme vám svozem.
Q5: Chtěl bych znát konkrétní proces doručení.
A5: V době odeslání vám poskytneme sledovací číslo. Může to být sledováno na internetu.
Q6: Potřebuji nějaké velmi naléhavé, jak rychle to můžete vyrobit?
A6: U většiny položek to bude ve spěchu potřebovat pouze 4-7 dní. V závislosti na vaší položce zkontrolujeme plán a získáme pro vás nejrychlejší výrobní čas.
Q7: Musím znovu zaplatit poplatek za formu, když znovu koupíme stejný design?
A7: Účtujeme pouze jeden poplatek za formu za 3 roky, protože formy skladujeme zdarma za 3 roky.
Q8: Dostal jsem, ale je to špatně, jak bych mohl udělat?
A8-1: Pokud poskytnete nesprávné informace a potvrdíte nesprávné umělecké dílo nebo plán výroby, je nám líto, že si je dovolíte znovu vytvořit.
A8-2: Pokud jsme udělali produkty špatně s naším uměleckým dílem nebo výrobním plánem, zdarma je předěláme.