P1: Ja sam početnik u vanjskoj trgovini, kako završiti narudžbu?
A1: Prije svega, možete nas kontaktirati putem e-pošte [email protected], naše stručno osoblje će vam odgovoriti na sva pitanja.
P2: Kakav je proces narudžbe?
A2: Pošaljite dizajn (vi) > pošaljite ponudu (ja) > potvrdite narudžbu i platite troškove kalupa (vi) > Stvorite umjetničko djelo (ja) > Odobrenje (vi) > puno plaćanje ili pola plaćanja (vi) > Proizvodnja + dostava nakon puna isplata (ja).
P3: Koliki je MOQ vašeg proizvoda?
A3: Nema MOQ. Znamo da neki ljudi trebaju samo nekoliko, prilagođenih i posebnih narudžbi, možemo im izaći u susret i biti zadovoljni s njima.
P4: Mogu li dobiti uzorak proizvoda?
A4: Da, naravno. Napravit ćemo uzorak nakon što platite troškove kalupa. A mi ćemo vas slikati za provjeru. Ako trebate fizički uzorak, poslat ćemo vam pouzećem.
P5: Želio bih znati konkretan proces isporuke.
A5: Dat ćemo vam broj za praćenje u trenutku slanja. Moglo bi se pratiti na internetu.
P6: Trebam nešto vrlo hitno, koliko brzo možete to proizvesti?
A6: Za većinu artikala trebat će samo 4-7 dana kada smo u žurbi. Ovisno o vašem predmetu, provjerit ćemo raspored i dobiti najbrže vrijeme proizvodnje za vas.
P7: Primio sam, ali nije u redu, kako bih mogao?
A7-1: Ako navedete pogrešne informacije i potvrdite pogrešan umjetnički rad ili proizvodni plan, ispričavamo se, priuštit ćete si da ih ponovno izradite.
A7-2: Ako smo izradili proizvode koji nisu u skladu s našim umjetničkim djelom ili proizvodnim planom, besplatno ćemo ih ponovno napraviti za vas.