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Q1: 나는 초보자 대외 무역입니다. 주문을 완료하는 방법은 무엇입니까?
A1: 우선, [email protected]으로 이메일을 보내 문의하시면 저희 전문 직원이 질문에 답변해 드릴 것입니다.

Q2: 주문 과정은 무엇입니까?
A2 : 디자인 제출(귀하) > 견적 제출(나) > 주문 확정 및 금형비 결제(귀하) > 작품 제작(나) > 승인(귀하) > 전액 또는 반액 결제(귀하) > 제작 + 배송 후 전액 지불 (나).

Q3: 귀하 제품의 MOQ는 무엇입니까?
A3: MOQ 없음. 우리는 일부 사람들이 소수의 맞춤 제작 및 특별 주문만 필요하다는 것을 알고 있으며, 우리는 그들을 만날 수 있고 만족할 수 있습니다.

Q4 : 제품 샘플을 얻을 수 있습니까?
A4: 네, 물론이죠. 금형 비용을 지불한 후 샘플을 만들 것입니다. 그리고 우리는 귀하의 수표를 위해 사진을 찍을 것입니다. 실제 샘플이 필요한 경우 화물을 통해 보내드립니다.

Q5: 구체적인 배송과정을 알고 싶습니다.
A5: 배송 시 추적 번호를 제공해드립니다. 인터넷에서 팔로우할 수도 있습니다.

Q6: 매우 긴급하게 필요한 것이 있는데, 얼마나 빨리 생산할 수 있나요?
A6: 대부분의 품목은 급하게 작업하는 경우 4~7일만 소요됩니다. 귀하의 품목에 따라 일정을 확인하고 가장 빠른 생산 시간을 알려드립니다.

Q7: 동일한 디자인을 다시 구매할 경우 금형비를 다시 지불해야 하나요?
A7: 우리는 3년 안에 금형 비용을 한 번만 청구합니다. 왜냐하면 3년 안에 금형을 무료로 비축하기 때문입니다.

Q8: 받았는데 잘못된 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
A8-1: 잘못된 정보를 제공하고 잘못된 작품이나 제작 계획을 확인한 경우 다시 제작할 여유가 있어서 죄송합니다.
A8-2: 당사의 삽화나 생산 계획에 문제가 있는 제품을 제작한 경우 자유롭게 다시 제작해 드립니다.