Q1: 저는 초보적인 외무사입니다. 어떻게 주문을 끝낼 수 있나요?
A1: 먼저, 이메일로 저희에게 연락할 수 있습니다 [email protected] , 우리의 전문 직원이 당신의 모든 질문에 답해 드릴 것입니다.
Q2: 주문 절차는 무엇입니까?
A2: 디자인 제출(당신) > 견적 제출(나)> 주문 확정 및 금형 비용 지불 (당신)> 아트워크 생성 (나)> 승인 (당신)> 전체 결제 또는 반 결제(당신) > 생산 + 출하 후 완전 결제 (나).
Q3: 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
A3: MOQ 없음. 우리는 일부 사람들이 단지 몇 개만 필요하다는 것을 알고 있으며, 맞춤형 및 특수 주문도 처리할 수 있습니다.
Q4: 제품 샘플을 받을 수 있나요?
A4: 네 물론입니다. 귀하가 몰드 비용을 지불하면 샘플을 제작하겠습니다. 그리고 귀하의 확인을 위해 사진을 찍겠습니다. 물리적인 샘플이 필요하시다면, 반송료를 지불하고 보내드리겠습니다.
Q5: 구체적인 배송 절차를 알고 싶습니다.
A5: 발송 시 추적 번호를 제공해드리며, 인터넷에서 확인 가능합니다.
Q6: 저는 매우 긴급한 것을 필요로 합니다. 얼마나 빨리 생산할 수 있나요?
A6: 대부분의 제품은 급하게 진행할 경우 4-7일이 소요됩니다. 제품에 따라 스케줄을 확인하여 가장 빠른 생산 시간을 안내해드립니다.
Q7: 받았는데 잘못된 제품이에요, 어떻게 해야 하나요?
A7-1: 만약 당신이 잘못된 정보를 제공하고 잘못된 아트워크나 생산 계획을 확인했다면, 재생산 비용은 당신이 부담해야 합니다.
A7-2: 만약 우리가 우리의 아트워크나 생산 계획에 따라 잘못된 제품을 만들었다면, 우리는 무료로 재생산해 드립니다.