السؤال 1: أنا مبتدئ في التجارة الخارجية، كيف أقوم بإتمام طلب؟
A1: أولاً، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، سيقوم فريقنا المحترف بالإجابة على أي أسئلة لديك.
Q2: ما هو عملية الطلب؟
أ2: تقديم التصميم (أنت) > تقديم الاقتباس (أنا) > تأكيد الطلب ودفع تكلفة القالب (أنت) > إنشاء العمل الفني (أنا) > الموافقة (أنت) > الدفع الكامل أو نصف الدفع (أنت) > الإنتاج + الشحن بعد الدفع الكامل (أنا).
Q3: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لمنتجكم؟
A3: لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب. نحن نعلم أن بعض الأشخاص يحتاجون فقط إلى عدد قليل من المنتجات، أو طلبات مخصصة خاصة، ويمكننا تلبية رغباتهم والرضا عنها.
Q4: هل يمكنني الحصول على عينة من المنتج؟
A4: نعم، بالطبع. سنقوم بصنع عينة بعد دفعك تكلفة القالب. وسنقوم بإرسال صورة لك للتحقق. إذا كنت بحاجة إلى عينة مادية، سنرسلها لك عن طريق الشحن مع تحمل المرسل التكاليف.
Q5: أود معرفة عملية التسليم المحددة.
A5: سنوفر لك رقم التتبع في وقت الشحن. يمكن تتبعه عبر الإنترنت.
Q6: أحتاج بعض الطلبات بشكل عاجل، كم الوقت الذي تحتاجونه لإنتاجها؟
A6: بالنسبة لمعظم العناصر، سيتطلب الأمر فقط 4-7 أيام عند التعجيل. بناءً على عنصرك، سنتحقق من الجدول الزمني ونحصل على أسرع وقت إنتاج ممكن لك.
السؤال 7: لقد تلقيت المنتج لكنه غير صحيح، ماذا يمكنني أن أفعل؟
الإجابة 7-1: إذا قدمت معلومات خاطئة ووافقت على تصميم أو خطة إنتاج خاطئة، فإننا نأسف لكنك ستتحمل إعادة صنعها.
الإجابة 7-2: إذا صنعنا المنتجات بشكل خاطئ بناءً على تصميمنا أو خطة الإنتاج الخاصة بنا، فسنعيد صنعها لك مجانًا.