প্রশ্ন 1: আমি একজন নবাগত বিদেশী বাণিজ্য, কিভাবে একটি অর্ডার শেষ করব?
A1: প্রথমত, আপনি [email protected] ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আমাদের পেশাদার কর্মীরা আপনাকে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।
প্রশ্ন 2: অর্ডার প্রক্রিয়া কি?
A2: ডিজাইন জমা দিন (আপনি) > উদ্ধৃতি জমা দিন (আমাকে)> অর্ডার নিশ্চিত করুন এবং ছাঁচের খরচ প্রদান করুন (আপনি)> আর্টওয়ার্ক তৈরি করুন (আমাকে)> অনুমোদন (আপনি)> সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান বা অর্ধেক অর্থপ্রদান (আপনি) > উত্পাদন + পরে শিপিং সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান (আমি)।
প্রশ্ন 3: আপনার পণ্যের MOQ কি?
A3: কোন MOQ নেই। আমরা জানি কিছু লোকের কেবলমাত্র কয়েকটি, কাস্টমাইজ এবং বিশেষ অর্ডার দরকার, আমরা তাদের সাথে দেখা করতে এবং সন্তুষ্ট হতে পারি।
প্রশ্ন 4: আমি একটি পণ্য নমুনা পেতে পারি?
A4: হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি ছাঁচ খরচ পরিশোধ করার পরে আমরা নমুনা তৈরি করব। এবং আমরা আপনার চেকের জন্য ছবি তুলব। আপনার যদি শারীরিক নমুনার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে মালবাহী সংগ্রহের মাধ্যমে পাঠাব।
প্রশ্ন 5: আমি নির্দিষ্ট ডেলিভারি প্রক্রিয়া জানতে চাই।
A5: আমরা আপনাকে শিপিংয়ের সময় ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করব। এটি ইন্টারনেটে অনুসরণ করা যেতে পারে।
প্রশ্ন 6: আমার কিছু খুব জরুরি দরকার, আপনি কত দ্রুত এটি তৈরি করতে পারেন?
A6: বেশিরভাগ আইটেমের জন্য, তাড়াহুড়ো করার সময় এটির প্রয়োজন হবে মাত্র 4-7 দিন। আপনার আইটেমের উপর নির্ভর করে, আমরা সময়সূচী পরীক্ষা করব এবং আপনার জন্য দ্রুততম উৎপাদন সময় পাব।
প্রশ্ন 7: আমি পেয়েছি, কিন্তু এটা ভুল, আমি কিভাবে করতে পারি?
A7-1: আপনি যদি ভুল তথ্য প্রদান করেন এবং ভুল আর্টওয়ার্ক বা প্রোডাকশন প্ল্যান নিশ্চিত করেন, তাহলে দুঃখিত আপনি সেগুলি পুনরায় তৈরি করতে পারবেন।
A7-2: যদি আমরা আমাদের আর্টওয়ার্ক বা উত্পাদন পরিকল্পনার সাথে পণ্যগুলি ভুল করে থাকি, আমরা আপনার জন্য অবাধে পুনরায় তৈরি করব।