سوال 1: من یک نویس خارجی هستم، چگونه می توانم یک سفارش را تمام کنم؟
پاسخ 1: ابتدا می توانید از طریق ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید، کارکنان حرفه ای ما به هر سوالی پاسخ خواهند داد.
سوال 2: فرآیند سفارش چیست؟
پاسخ A2: ارسال طراحی (شما) > ارسال پیشنهاد قیمت (من) > تایید سفارش و پرداخت هزینه قالب (شما) > آمادهسازی طرح نهایی (من) > تایید (شما) > پرداخت کامل یا نیمه پرداخت (شما) > تولید + ارسال پس از پرداخت کامل (من).
Q3: حداقل سفارش محصول شما چقدر است؟
A3: حداقل سفارش نداریم. ما میدانیم بعضی افراد فقط به چند عدد نیاز دارند، سفارشات سفارشی و خاص، ما میتوانیم با آنها همکاری کنیم و راضی شویم.
Q4: آیا میتوانم نمونه محصول بگیرم؟
A4: بله، البته. ما نمونه سازی خواهیم کرد بعد از اینکه شما هزینه مدل پرداخت کنید. و عکس برای تأیید شما گرفته خواهد شد. اگر نیاز به نمونه فیزیکی دارید، آن را به شما ارسال خواهیم کرد با شرط پرداخت هزینه حمل و نقل توسط گیرنده.
Q5: میخواهم فرآیند تحویل دقیق را بدانم.
A5: ما شماره ردیابی را در زمان ارسال به شما ارائه خواهیم داد. میتواند از روی اینترنت دنبال شود.
Q6: من نیاز به چند محصول بسیار ضروری دارم، شما چقدر سریع میتوانید آن را تولید کنید؟
A6: برای بیشتر آیتمها، فقط 4 تا 7 روز لازم خواهد بود وقتی در حال عجله هستیم. بسته به آیتم شما، ما جدول زمانی را بررسی خواهیم کرد و زمان تولید سریعترین را برای شما تعیین خواهیم کرد.
سوال 7: دریافت کردم، اما اشتباه است، چه کاری باید بکنم؟
پاسخ 7-1: اگر شما اطلاعات اشتباهی را ارائه داده و طرح یا نقاشی اشتباه را تایید کرده باشید، متاسفانه باید هزینه بازسازی آنها را پرداخت کنید.
پاسخ 7-2: اگر ما محصولات را با نقاشی یا طرح خودمان اشتباه ساخته باشیم، برای شما مجدداً رایگان ساخته خواهیم کرد.