Q1: 私は外国貿易の初心者ですが、注文を完了するにはどうすればよいですか?
A1: まず、メール [email protected] でお問い合わせください。専門スタッフがご質問にお答えします。
Q2: 注文の流れはどのようなものですか?
A2: デザインを提出(お客様) > 見積書を提出(私) > 注文を確認して金型費用を支払う(お客様) > アートワークを作成(私) > 承認(お客様) > 全額支払いまたは半額支払い(お客様) > 全額支払い後に生産 + 発送(私)。
Q3: 製品の MOQ は何ですか?
A3: MOQはありません。少数のカスタマイズや特別注文だけを必要とする人もいると思いますが、私たちはそれらの人々に満足してもらうことができます。
Q4: 製品サンプルを入手できますか?
A4: はい、もちろんです。金型費用をお支払いいただいた後、サンプルを製作させていただきます。そして、確認のために写真を撮ります。物理的なサンプルが必要な場合は、着払いでお送りします。
Q5:具体的な納品までの流れを知りたいのですが。
A5: 発送時に追跡番号をお知らせします。インターネット上でフォローしている可能性があります。
Q6: 非常に緊急に必要なものがあるのですが、どのくらい早く作成できますか?
A6: ほとんどの商品は、お急ぎの場合でも 4 ~ 7 日かかります。アイテムに応じて、スケジュールを確認し、最速の生産時間を取得します。
Q7: 受信しましたが、間違っています。どうすればよいですか?
A7-1: 間違った情報を提供し、間違ったアートワークや制作計画を確認した場合は、申し訳ありませんが、再作成する余裕があります。
A7-2: 弊社のアートワークや製作計画に誤りがあった場合は、無料で作り直しさせていただきます。