Q1: 私は外国貿易の初心者です 注文をどのように完了しますか?
A1: まず、メールで联系我们ください info@kinglapelpins.com、私たちの専門スタッフがあなたの質問に答えます。
Q2: 注文の手順は?
A2: デザインを提出(あなた)> 見積もりを提出(私)> 注文を確認して金型費用を支払う(あなた)> アートワークを作成(私)> 承認(あなた)> 残金または半額支払い(あなた)> 残金を受け取ったら生産 + 発送(私)。
Q3: 商品のMOQは何ですか?
A3: MOQはありません。一部の人々はわずか数個しか必要ないことを私たちは理解しています。カスタマイズや特別注文にも対応可能です。
Q4: サンプルを入手できますか?
A4: はい、もちろん。金型費用を支払った後、サンプルを作製します。写真を撮って確認のためにお送りします。実物が必要な場合も サンプルは、着払いでお送りいたします。
Q5: 具体的な配送プロセスを知りたいです。
A5: 発送時に追跡番号をお知らせします。インターネットで確認できます。
Q6:急いで欲しいんだ どれくらい早く作れるの?
A6: 多数の商品の場合でも、急ぎの場合には通常4〜7日で対応可能です。商品によりますが、スケジュールを確認し、最も早い生産時間をご提供します。
Q7: 同じデザインを再度購入する場合、金型費用を再び支払う必要がありますか?
A7: 当社では金型を3年間無料で保管しているため、3年以内であれば金型費用は一度だけお支払いいただきます。
Q8: 商品を受け取りましたが、違うものが届きました。どうすればよいですか?
A8-1: お客様が誤った情報を提供し、確認済みのアートワークまたは生産計画に基づいていた場合、申し訳ありませんが再制作費用をご負担いただきます。
A8-2: 当社のアートワークまたは生産計画に基づき、誤って製品を作成した場合は、無料で再制作させていただきます。