Q1: Sou iniciante em comércio exterior, como finalizar um pedido?
A1: Em primeiro lugar, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], nossa equipe de profissionais responderá a qualquer dúvida.
Q2: Qual é o processo de pedido?
A2: Enviar design (você) > enviar cotação (eu) > confirmar o pedido e pagar o custo do molde (você) > Criar arte (eu) > Aprovação (você) > pagamento integral ou meio pagamento (você) > Produção + Envio após pagamento integral (eu).
Q3: Qual é o MOQ do seu produto?
A3: Sem quantidade mínima. Sabemos que algumas pessoas só precisam de alguns pedidos personalizados e especiais, podemos atendê-los e ficar satisfeitos com eles.
Q4: Posso obter uma amostra do produto?
A4: Sim, claro. Faremos a amostra depois que você pagar o custo do molde. E tiraremos uma foto para seu cheque. Se você precisar de físicaamostra, nós lhe enviaremos com frete a cobrar.
Q5: Gostaria de saber o processo de entrega específico.
A5: Forneceremos o número de rastreamento no momento do envio. Poderia estar seguindo na internet.
Q6: Preciso de alguns muito urgentes, com que rapidez você pode produzi-los?
A6: Para a maioria dos itens, serão necessários apenas 4-7 dias quando estiver com pressa. Dependendo do seu item, verificaremos o cronograma e obteremos o tempo de produção mais rápido para você.
Q7: Preciso pagar a taxa do molde novamente quando comprarmos o mesmo design novamente?
A7: Cobramos apenas uma taxa de molde em 3 anos, pois estocamos os moldes em 3 anos gratuitamente.
Q8: Recebi, mas está errado, como posso fazer?
A8-1: Se você fornecer informações erradas e confirmar a arte ou o plano de produção errados, desculpe, você poderá refazê-los.
A8-2: Se fizermos produtos errados com nossa arte ou plano de produção, faremos novamente para você gratuitamente.