Вопрос 1: Я новичок в внешней торговле, как закончить заказ?
Ответ A1: Прежде всего, вы можете связаться с нами по электронной почте info@kinglapelpins.com, наш профессиональный персонал ответит на все ваши вопросы.
Вопрос 2: как происходит заказ?
Ответ A2: Отправить дизайн (вы) > отправить котировку (я) > подтвердить заказ и оплатить стоимость формы (вы) > создать макет (я) > утверждение (вы) полная оплата или частичная оплата (вы) > производство + доставка после полной оплаты (я).
Вопрос Q3: Какой минимальный заказ вашего продукта?
Ответ A3: Нет минимального заказа. Мы знаем, что некоторым людям нужны только несколько единиц, индивидуальные и специальные заказы, мы можем удовлетворить их потребности.
Вопрос Q4: Могу ли я получить образец продукта?
Ответ A4: Да, конечно. Мы сделаем образец после того, как вы оплатите стоимость формы. И мы предоставим фотографии для вашего просмотра. Если вам нужен физический образец, мы отправим его вам за ваш счет.
Q5: Я хотел бы узнать конкретный процесс доставки.
A5: Мы предоставим вам трек-номер при отправке. Его можно отслеживать в интернете.
Вопрос 6: Мне очень срочно нужна, как быстро вы можете ее произвести?
A6: Для большинства товаров потребуется всего 4-7 дней при срочной доставке. В зависимости от вашего товара, мы проверим расписание и обеспечим самое быстрое время производства для вас.
Q7: Нужно ли мне снова платить за форму, если мы будем заказывать тот же дизайн?
A7: Мы взимаем плату за форму только один раз в течение 3 лет, так как храним формы бесплатно в течение 3 лет.
Q8: Я получил товар, но он неправильный, что мне делать?
A8-1: Если вы предоставили неверную информацию и подтвердили ошибочный макет или план производства, тогда извините, вам придется оплатить повторное изготовление.
A8-2: Если мы произвели продукцию неправильно по нашему макету или плану производства, мы переделаем это для вас бесплатно.