F1: Ich bin ein Neuling im Außenhandel. Wie schließe ich eine Bestellung ab?
A1: Zunächst können Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Unsere professionellen Mitarbeiter beantworten Ihnen gerne alle Fragen.
F2: Wie läuft der Bestellvorgang ab?
A2: Entwurf einreichen (Sie) > Angebot einreichen (ich) > Bestellung bestätigen und Formkosten bezahlen (Sie) > Bildmaterial erstellen (ich) > Genehmigung (Sie) > vollständige oder halbe Zahlung (Sie) > Produktion + Versand danach volle Bezahlung (ich).
F3: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge Ihres Produkts?
A3: Kein MOQ. Wir wissen, dass einige Leute nur ein paar, individuelle und spezielle Bestellungen benötigen, wir können sie treffen und mit ihnen zufrieden sein.
F4: Kann ich ein Produktmuster erhalten?
A4: Ja, natürlich. Wir fertigen Muster an, nachdem Sie die Formkosten bezahlt haben. Und wir machen ein Foto für Ihren Scheck. Wenn Sie eine physische Probe benötigen, senden wir Ihnen diese per Spedition zu.
F5: Ich würde gerne den genauen Lieferprozess erfahren.
A5: Wir stellen Ihnen zum Zeitpunkt des Versands eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Es könnte im Internet folgen.
F6: Ich brauche etwas sehr dringendes. Wie schnell können Sie es produzieren?
A6: Für die meisten Artikel dauert es in Eile nur 4-7 Tage. Abhängig von Ihrem Artikel prüfen wir den Zeitplan und ermitteln die schnellste Produktionszeit für Sie.
F7: Ich habe erhalten, aber es ist falsch. Wie kann ich das tun?
A7-1: Wenn Sie falsche Informationen angeben und bestätigt haben, dass das Bildmaterial oder der Produktionsplan falsch ist, können Sie es sich leider leisten, diese erneut zu erstellen.
A7-2: Wenn wir aufgrund unserer Gestaltung oder unseres Produktionsplans fehlerhafte Produkte hergestellt haben, werden wir diese kostenlos für Sie neu anfertigen.